Question 1

¿Qué es RiskNote?

Accepted Answer

RiskNote es un software de gestión de riesgos que utiliza IA para ayudarle a identificar, evaluar y mitigar riesgos empresariales. Cree evaluaciones de riesgos, obtenga sugerencias de riesgos generadas por IA, visualice riesgos en una matriz 5x5 y exporte informes PDF profesionales — todo desde una plataforma de gestión de riesgos.

Question 2

¿Cómo funciona la IA?

Accepted Answer

Cuando creas una evaluación de riesgos y haces clic en "Analizar riesgos", nuestra IA analiza tu contexto — incluyendo tu sector, tamaño de organización y objetivos — para generar 5 riesgos relevantes con puntuación de probabilidad y consecuencia. La IA es una herramienta de apoyo a la decisión; tú revisas, modificas y apruebas todas las sugerencias.

Question 3

¿Hay un plan gratuito?

Accepted Answer

Sí. El plan gratuito te permite ver evaluaciones de riesgos compartidas, recibir y completar tareas delegadas, y acceder a la vista general de Mis tareas. Está diseñado para miembros del equipo que reciben evaluaciones de riesgos compartidas por sus colegas. Para crear tus propias evaluaciones y ejecutar análisis con IA, necesitas el plan Starter o superior.

Question 4

¿Qué pasa cuando termina mi prueba?

Accepted Answer

Después de tu prueba de 7 días, pasas al plan gratuito. Tus evaluaciones de riesgos existentes permanecen accesibles en modo de solo lectura — tus datos nunca se eliminan. Actualiza a un plan de pago en cualquier momento para reanudar la creación y edición.

Question 5

¿Dónde se alojan mis datos?

Accepted Answer

Todos los datos se alojan en Estocolmo, Suecia, en infraestructura Elastx (certificada ISO 27001). Somos totalmente compatibles con el RGPD. No utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA.

Question 6

¿Puedo compartir evaluaciones de riesgos con otros?

Accepted Answer

Los usuarios del plan Pro pueden compartir cada evaluación de riesgos con 1 persona. Los usuarios del plan Business pueden compartir con personas ilimitadas. Los usuarios compartidos pueden ver y editar riesgos (rol de Editor) o solo ver (rol de Lector, plan Business). Los usuarios Gratuito y Starter pueden recibir y participar en evaluaciones de riesgos compartidas.

Question 7

¿Qué idiomas se admiten?

Accepted Answer

RiskNote está disponible en 11 idiomas: inglés, sueco, noruego, finlandés, danés, alemán, francés, español, portugués, árabe y chino. La IA genera sugerencias de riesgos en el idioma que hayas seleccionado.

Question 8

¿Puedo exportar mis datos?

Accepted Answer

Sí. Puedes exportar evaluaciones de riesgos como informes PDF o archivos CSV. La exportación JSON está disponible bajo petición. Tus datos te pertenecen.

Question 9

¿Qué es el derecho de desistimiento?

Accepted Answer

Los consumidores de la UE/EEE tienen un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha en que comienza su suscripción de pago. Puedes ejercerlo directamente en la aplicación mediante el botón "Cancelar y solicitar reembolso" en la página de Cuenta. Se emite un reembolso proporcional por los días no utilizados.

Question 10

¿Está RiskNote disponible en móvil?

Accepted Answer

Sí. RiskNote está disponible como aplicación nativa para iOS y Android, con paridad completa de funciones con la aplicación web.

Frequently asked questions